_(200_x_100_px)_(1).png)
Obchodní podmínky
Provozovatel:
TopKlíče s.r.o.
IČO: 23074116
Sídlo: Příčná 1892/4, Nové Město (Praha 1), 110 00 Praha
E-mail: info@topkeys.cz
Telefon: +420 776 036 285Datum poslední aktualizace: 23. července 2025
1. Úvodní ustanovení
1.1 Tyto obchodní podmínky (dále jen „Podmínky“) stanovují práva a povinnosti mezi společností TopKlíče s.r.o. (dále jen „Prodávající“) a zákazníky (dále jen „Kupující“), kteří uzavírají kupní smlouvu prostřednictvím internetového obchodu topkeys.cz (dále jen „Web“).
1.2 Odesláním objednávky Kupující potvrzuje, že se s Podmínkami seznámil a souhlasí s nimi.
1.3 Prodávající se specializuje na prodej digitálních aktivačních klíčů a licencí k softwaru, které jsou doručovány elektronickou cestou. Podrobnosti o doručení jsou uvedeny v dokumentu Dodací podmínky.
2. Uzavření kupní smlouvy
2.1 Nabídky produktů uvedené na Webu mají informativní charakter a nejsou právně závazné. Prodávající si vyhrazuje právo kdykoli upravit sortiment a ceny.
2.2 Kupní smlouva vzniká okamžikem potvrzení objednávky Prodávajícím, které je zasláno e-mailem.
2.3 Prodávající může objednávku odmítnout, zejména v případě podezření na podvodné nebo zneužívající jednání.
3. Cena a platební podmínky
3.1 Ceny uvedené na Webu jsou konečné a obsahují veškeré zákonné daně. Prodávající si vyhrazuje právo je kdykoli změnit.
3.2 Možnosti platby:
platební karta,
bankovní převod.
3.3 Platba musí být uhrazena před odesláním digitálního klíče. Standardní doba doručení je do 15 minut od připsání platby.
4. Doručení digitálního zboží
4.1 Produkty jsou dodávány elektronicky – odkazem nebo textovým kódem – na e-mailovou adresu uvedenou Kupujícím.
4.2 Kupující odpovídá za správné uvedení e-mailu. Prodávající neodpovídá za nedoručení zboží z důvodu chybně zadaných údajů.
4.3 V případě problémů s doručením je třeba neprodleně kontaktovat zákaznickou podporu na info@topkeys.cz.
5. Odstoupení od smlouvy
5.1 Vzhledem k povaze zboží (digitální obsah) se neuplatní právo na odstoupení po doručení klíče dle §1837 písm. l) OZ. Nad rámec zákona poskytujeme dobrovolnou garanci vrácení peněz do 45 dnů od nákupu.
5.2 Kupující udělením souhlasu s těmito Podmínkami potvrzuje, že si je této skutečnosti vědom.
6. Specifické podmínky pro digitální obsah
6.1 Funkčnost digitálního obsahu a technická ochranná opatření
Digitální obsah je poskytován ve formě unikátního licenčního klíče, zpravidla doplněného odkazem ke stažení instalačního souboru pro daný software od výrobce nebo autorizovaného distributora. Produkty mohou obsahovat technická ochranná opatření, jako je vyžadování online aktivace, ověření platnosti licence, omezení počtu instalací nebo jiné technologie uplatňované výrobcem. Funkčnost digitálního obsahu odpovídá popisu uvedenému u každého konkrétního produktu na webu Prodávajícího.6.2 Součinnost digitálního obsahu s hardwarem a softwarem
Pro řádné fungování digitálního obsahu je nezbytné splnit minimální hardwarové a softwarové požadavky stanovené výrobcem. Tyto požadavky jsou vždy uvedeny v popisu konkrétního produktu na webu Prodávajícího. Kupující bere na vědomí, že funkčnost může být ovlivněna budoucími aktualizacemi operačního systému nebo samotného softwaru provedenými výrobcem.6.3 Autorské právo a licenční ujednání
Veškerý digitální obsah je chráněn autorským právem a je poskytován výhradně na základě licenční smlouvy s výrobcem softwaru. Zakoupením produktu Kupující získává právo k užívání softwaru v rozsahu stanoveném licenčními podmínkami výrobce, nikoliv vlastnické právo k programu. Kupující je povinen dodržovat veškerá licenční ujednání, zejména omezení týkající se počtu instalací, úprav, kopírování a dalšího šíření.6.4 Ochrana proti zneužití a podvodným objednávkám
Prodávající si vyhrazuje právo provádět kontrolu objednávek a v případě důvodného podezření na podvod nebo zneužití licence může objednávku odmítnout, případně již vydaný licenční klíč deaktivovat. Tento postup slouží k ochraně autorských práv a minimalizaci škod způsobených neoprávněným užíváním digitálního obsahu.
7. Práva z vadného plnění
7.1 Prodávající odpovídá za to, že digitální produkt splňuje sjednané vlastnosti.
7.2 Vady je nutné reklamovat bez zbytečného odkladu, nejpozději do 2 let od dodání klíče.
7.3 V případě oprávněné reklamace bude poskytnut náhradní klíč, případně vrácena kupní cena.
8. Ochrana osobních údajů
8.1 Osobní údaje jsou zpracovávány v souladu s GDPR a zákonem č. 110/2019 Sb.
8.2 Podrobnosti jsou uvedeny v dokumentu Zásady ochrany osobních údajů dostupném na Webu.
9. Omezení odpovědnosti
9.1 Prodávající neodpovídá za škody způsobené nesprávným použitím produktu nebo jeho zneužitím třetí osobou.
9.2 Neodpovídá ani za technickou nekompatibilitu, pokud byl klíč dodán v souladu s objednávkou.
10. Závěrečná ustanovení
10.1 Tyto Podmínky se řídí právem České republiky.
10.2 Případné spory budou řešeny věcně a místně příslušným soudem dle sídla Prodávajícího.
10.3 Podmínky jsou účinné od data jejich zveřejnění na Webu.
Podmínky používání webu topkeys.cz
1. Úvodní ustanovení
1.1 Tyto Podmínky používání webu (dále jen „Podmínky“) upravují pravidla přístupu a používání webu topkeys.cz, provozovaného společností TopKlíče s.r.o.
1.2 Používáním Webu Uživatel souhlasí s těmito Podmínkami. Pokud nesouhlasí, je povinen Web dále nepoužívat.
2. Práva a povinnosti Uživatele
2.1 Uživatel je povinen používat Web v souladu s právními předpisy a těmito Podmínkami.
2.2 Pro nákup může být vyžadována registrace. Uživatel je odpovědný za pravdivost údajů a ochranu svých přístupových údajů.
2.3 Uživatel nesmí:
narušovat funkčnost nebo bezpečnost Webu,
pokoušet se získat neoprávněný přístup k jeho částem,
provádět automatizované sbírání dat bez písemného souhlasu Provozovatele.
2.4 Uživatel je odpovědný za obsah, který na Web vkládá (recenze, komentáře), a zaručuje, že neporušuje práva třetích osob.
3. Práva a povinnosti Provozovatele
3.1 Provozovatel usiluje o nepřetržitý provoz Webu, ale nezaručuje jeho stálou dostupnost.
3.2 Může kdykoliv upravit nebo odstranit obsah, sortiment či funkce Webu bez předchozího upozornění.
3.3 Veškerý obsah Webu je chráněn autorskými právy. Je zakázáno jej kopírovat či šířit bez souhlasu Provozovatele.
4. Ochrana osobních údajů
4.1 Provozovatel zpracovává osobní údaje dle Zásad ochrany osobních údajů dostupných na Webu.
4.2 Web používá cookies. Podrobnosti jsou uvedeny v Zásadách používání cookies.
5. Omezení odpovědnosti
5.1 Uživatel používá Web na vlastní riziko. Provozovatel neodpovídá za škody vzniklé jeho používáním.
5.2 Web může obsahovat odkazy na stránky třetích stran, za jejichž obsah nenese Provozovatel odpovědnost.
6. Změny podmínek
6.1 Provozovatel může Podmínky kdykoli změnit. Změny jsou účinné jejich zveřejněním na Webu.
6.2 Pokračování v používání Webu po zveřejnění změn znamená souhlas s novým zněním.
7. Závěrečná ustanovení
7.1 Tyto Podmínky se řídí právem České republiky.
7.2 Případné spory budou řešeny soudem dle sídla Provozovatele.
V Praze, dne 23. července 2025